24.09.2017 Luxury-туризм — сфера уникальных впечатлений

ILTM Collection — серия профессиональных выставок, объединенных одной темой: туризм в сфере luxury. Первой ласточкой в 2003 году стала флагманская International Luxury Travel Market Cannes, и сегодня, спустя 14 лет, ведущее мероприятие отрасли ежегодно собирает покупателей и поставщиков туристических услуг класса люкс во всех регионах мира, от Азии до Латинской Америки.

Директор ILTM Элисон Гилмор рассказала в интервью о том, в чем состоит особенность каждой из выставок и что такое эксклюзивный туризм для нее самой.

— Госпожа Гилмор, можете ли вы рассказать подробнее о том, что такое ILTM Collection и какова ее роль в развитии индивидуального туризма?

— В первую очередь это прекрасная возможность для тех, кто представляет на рынке продукт (отели, гольф-клубы, круизные яхты, рестораны, курорты, транспортные компании и многое другое), налаживать связи с профессиональными покупателями. Также ILTM сегодня — место, где узнают последние новости, площадка для выступлений экспертов, которые анализируют актуальную ситуацию в отрасли и делятся прогнозами ее развития.

— Сколько выставок проходит каждый год?

— Самые крупные и известные на мировом рынке мероприятия — ILTM в Каннах и ILTM Asia Pacific; локальными являются ILTM Americas (для США, Канады и Мексики), ILTM Arabia (страны Ближнего Востока), ILTM China и ILTM Latin America, а также два специальных мероприятия: ILTM Africa и ILTM Japan.

— ILTM Asia Pacific и ILTM China — новые выставки?

— Да, ILTM Asia Pacific пройдет в Сингапуре 21–24 мая 2018 года и соберет представителей 21 страны из Азиатско-Тихоокеанского региона, а ILTM China для китайских специалистов турбизнеса начнется 31 октября и завершится 2 ноября. Как вы знаете, Китай сегодня самый крупный и перспективный туристический рынок в мире — в прошлом году 120 миллионов его жителей выезжали за границу, и, несомненно, он заслуживает собственного мероприятия.

— Что представляют собой специализированные ILTM Japan и ILTM Africa?

— В первую очередь они нацелены на представление местного туристического продукта международным приглашенным покупателям. Это выставки для тех, кто заинтересован в локальных luxury-брендах. Первая из них в следующем году пройдет в Токио (26–28 февраля), а вторая — в Кейптауне (15–17 апреля). Посетители этих выставок смогут познакомиться со спецификой регионов, оценить их сильные и слабые стороны, узнать о строительстве новых отелей, вилл и апартаментов. ILTM Japan особенно интересна потому, что страна уже сейчас активно готовится к чемпионату мира по регби, который пройдет в 2019 году, и Олимпийским играм — 2020. В преддверии этих событий Япония вводит ряд послаблений визового режима, модернизирует международные аэропорты и морские порты, улучшает доступ к культурным, историческим и природным достопримечательностям. Что касается Африки, это очень перспективное направление luxury-туризма, популярность которого у индивидуальных туристов постоянно растет. К началу 2018 года здесь запланировано открытие 210 новых отелей в общей сложности почти на 5000 номеров.

— Выставка Travelweek San Paolo после ребрендинга вошла в ILTM Collection, став ILTM Latin America. Чем она будет отличаться от ILTM Americas в Мексике?

— Формат и место проведения мероприятия останутся теми же — изменилось только название. Оно будет более явно говорить о том, что ключевой рынок выставки — 15 стран Латинской Америки. ILTM Americas по-прежнему проходит в Ривьера-Майя и рассчитана на поставщиков турпродукта из Мексики, США и Канады.

— Как вам кажется, luxury-туризм изменился за последние 10 лет?

— Сегодня мы пришли к тому, что путешествия — это не просто перемещение из одной точки в другую; они призваны дарить нам новые эмоции и знания и в конечном счете обогащать нас новым опытом. Это изменение в восприятии — такая же глобальная революция в сфере туризма, какой было появление бутик-отелей в 1980-х. Элитные бренды сегодня должны уделять огромное внимание персональным потребностям путешественников, которые очень различаются в зависимости от их стран проживания, культуры, национальных особенностей, профессии и многих других факторов. Именно такой подход дает возможность завоевать лояльность со стороны клиентов.

— Что значит luxury-туризм лично для вас?

— Для меня путешествие — это возможность узнать что-то новое о культуре, искусстве и традициях того региона, который я посещаю; попробовать типичные местные блюда и вина, и главное — получить уникальные впечатления. Чтобы подарить их своему клиенту, нужно точно знать его интересы и предпочтения, и именно в этом сегодня я вижу главную задачу для тех, кто формирует турпродукт класса люкс.

В 2018 году ILTM Collection проводит следующие выставки:

ILTM Japan 26–28 февраля, Токио

ILTM Africa 15–17 апреля, Кейптаун

ILTM Arabia 24–25 апреля, Дубай

ILTM Latin America 8–11 мая, Сан-Паулу

ILTM Asia Pacific 21–24 мая, Сингапур

ILTM Americas 24–27 сентября, Ривьера-Майя

ILTM Cannes 3–6 декабря, Канны

Найти более подробную информацию и зарегистрироваться для участия в выставках можно на сайте: www.iltm.com.